万科王石之殇:左右不了万科品质这条大船

星火记者联盟 来源:互联网 发表于 2016/09/13 11:23:45
  • 宏观经济
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    来源:田园智库

    2016年9月11日全国各地的万科举行业主节,热情高涨。笔者作为野猪代表在万科御澜道蹲守了一天。万科基层员工大部分都是90后的妹纸。由于举行活动的楼盘,周遍配套还未成熟,附近没有吃的地方。姑娘们每天从家里带饭,换乘两次公交才能到达。她们似乎对高大上的王石并没有深厚的感情,她们只对项目负责,换句话说,王石离开万科,他们依然能在这个轨道上走。万科和王石基本是貌离神合,一直装文艺教授级别的王石很难在商业上卖情怀,企业要生存岂能独善其身。

    王石此前转载转发评论一篇题为《万科被野蛮入侵背后的真相,一场大规模洗钱的犯罪》的文章,并评论称,下星期一见。但不久之后,又删掉了这条微博。万科这个公司股权很分散,没有一家绝对大的股东。现在形式上的老板是华润,一家中国最大的央企。本来华润买下万科没有任何问题,但是华润的大老板去年腐败问题被抓了,内部刚刚完成清洗,没人敢做这样的主张。另外华润是大央企,内部审批流程会很长时间,时间上可能来不及。最后,中国特色的官场文化,新领导一般不愿意理前任的事情,尤其是被抓的前任。

    斗争双方的宣传战,舆论从来就是被操控的,谁的力度大,谁就是好人。其实影响这件事情的人包括斗争直接双方、大股东、银行证监会银监会国土资源部、再加上双方的土豪朋友圈,30人左右,其他都是看客,支持不支持意义不大。这个阶段双方写手开始私生活的互撕,属于下策,于事无补。王石号召小股民支持是不太现实,股民是完全不讲情怀的,谁能把股价打上去,就支持谁。从另一侧面看万科的门店实在太大了,大得不可能做好每个细节。靠做地产起家后万科在全国攻城拔地,万科的文化基因并不是完全置入,在各个区寻找了代理人,这样一来,万科完全管控不了第三方,而事实上万科企图以自己的品牌来完成资源利用,无疑是一种偷懒,结果是大量的产品质量问题。

    万科物业“慈善车队”被爆围殴援藏志愿者一事,尽管事件真相尚无定论,但万科物业成都公司承认采购考察和活动过程管理的疏漏,显示这家曾以管理著称的开发商的管控体系已和之前不可同日而语。

    万科总裁郁亮曾表示:“我相信混乱会产生秩序,而稳定则带来死亡。”万科转型尚未完全成功,但管理上的“失控”却不得不防。这也让人们对万科的未来不无担心:“乱”真的能推动万科更快转型?它会否带来一定的副作用?

    自去年起,郁亮对万科进行一次大手术式的改革,推动公司管理架构实现更扁平化,并引发一场人事“大换血”。

    新城控股高级副总裁欧阳捷表示,万科曾经是房企规模化时代的代表企业。但规模扩张依赖于高周转,万科的周转率已经达到了极限。像万科这种超大型房企距离瓶颈期越来越近,这迫使它不得不通过改革寻求增长。

    他认为,万科是一家专业化思维的企业,如今要向多元化发展,这与原有的管理班底在思维上难免产生冲突,所以更换血液有助于提高团队的创新力,扁平化管理能让权力更好地下放到一线团队,让公司更贴近市场,才能实现转型时期的企业发展需求。

    “在去年成功跨过2000亿规模的门槛之后,万科战略迅速转变,从规模转向效益,从过去‘做减法’的专业化路线,现在又回归到多元化。”一位上市房企高管表示,在改革的过程中,企业内部管理一定会呈现出“乱”的特点,因为企业的利益分配规则会发生变化,但这种“乱”会倒逼整个管理体系的改变,让其更适应白银时代的发展需要,最终实现“大乱才有大治”。

    尽管万科的改革意识强烈,但正所谓“船大难调头”,一家超大型房企的转型难度不言而喻,副作用也很明显,像本次万科物业“慈善车队”事件背后,反映的是万科物业在监管上存在不到位的地方,在万科积极放权与频繁换人的背后,蕴藏着由于“乱”而导致管理质量下降的风险。

    “放权的目的是释放区域的主观能动性,但区域有时候和总部的目的性未必完全一致,比如说区域也许更重视利润,这有可能在过度追求利润的同时,不经意间降低了服务的质量,导致客户满意度的降低,如果总部对区域的控制力不够,很可能出现管理风险。”上述房企高管表示,万科在放权的背后,需要总部有更完善的匹配制度,平衡对区域公司的权力约束,并建立完善的事后监督制度,防止管理意外的发生。

    过度放权的另一个风险,在于各个区域各自为战,缺少一个灵魂人物推动企业向一个大的方向前进。

    上述人士认为,万科的崛起和称王,很大程度上依赖于王石、郁亮等舵手的个人眼光。万科现在的做法是希望总部搭台,由一线公司唱戏,虽然万科的人才体系建设不容置疑,但灵魂人物的作用也不可小觑。在权力下放后,各区域的掌舵手能否延续王石等人的超前眼光,这仍有待观察。

    万科最新公布的销售数据显示,公司在今年1~6月累计实现销售金额1099.6亿元,尽管上半年销售业绩反超绿地,但也被恒大紧追,能否保住“一哥”地位还不好说。更重要的是,与绿地在金融、地铁等领域,以及恒大在体育、快消品领域的跨界扩张初见成效相比,万科的转型并不算清晰。“虽然万科多元化的想法很多,但仍处于不断试错的阶段。”欧阳捷认为,以商业地产为例,万科一度希望以此为突破点,但如今又转向与万达合作,这显示出公司在商业地产的扩张并不顺畅。因此,与绿地等竞争对手相比,万科转型的焦虑感也许会更高。

    设计门、毒地板门、变电门、诚信门、纸板门……近年多以来的质量事件,仅见诸媒体报道的就多达十几起。郁亮主导下的万科,大量拿地,快速开工,快速销售,“5986”高周转模式使其成为第一个跨进千亿级别的房企,但频频爆发的质量事件,也受到不少同行的质疑。

    中国楼市在从历史性巅峰向着周期性低谷疾速俯冲,正在引发一场错综复杂的利益博弈和行业蜕变,所有矛盾都开始在行业龙头万科身上反复交织。

    万科自2012年以来频频遭遇种种信任危机,一时间应接不暇。

    加之颇为密集的高管流失和人事更迭,外界普遍把问题的症结与万科董事长王石的隐退传言捆绑在一起。

    而以万科集团总裁郁亮为首的管理团队则陷入空前压力,万科长期以财务主导和规模扩张为主的路径依赖也再次面临质疑。

    在多位业内人士看来,包括万科在内的多家知名开发商近期出现的质量危机,在某种程度上都是此前楼市野蛮生长时期的历史遗留问题。

    但随着房地产调控的持续深入和房地产暴利时代的终结,此前房地产市场所积累的诸多问题集中爆发,恰恰折射出房地产市场的理性回归。

    有网友称

    有人看了《为何支持万科和李嘉诚破产?》

    万科的楼盘几乎没有低于20层的楼,甚至在30公里开外的郊区也建设30层的高楼,超高层导致居住体验、周边环境、火灾隐患、车辆出行、道路状况均受严重影响。

    对于这些积弊,王石以他目前的能力已经左右不了万科这条大船,野猪们的负面累积,万科要从结构性调整越发艰难。

    本文由星火记者联盟(微信ID:cctv11227)供稿,于无声处听惊雷,敢讲话、讲真话,是财经爱好者不可多得的内参!

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